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《國際經濟》7大行業不怕冷《國際經濟》7大行業不怕冷2009/01/03 09:46 時報資訊 【時報-台北電】2008年掀起的金融海嘯吞噬全球經濟，不過仍有部份產業愈冷愈開花，美國財富雜誌（Fortune）列出電玩遊戲、化妝品、平價商店、速食業等7大逆勢成長的抗衰退產業。 1.電玩遊戲業 根據零售研究機構NPD集團的數據，去年10月全球電玩遊戲產業銷售額較前年同期成長18％。微軟Xbox去年創下歷來年終假日銷售季「黑色星期五」（感恩節後的星期五）的最佳銷售成績，與前年同期相比激增25％，日本任天堂靠Wii遊戲機熱賣也繳出漂亮成績單。 2.化妝品業 知名化妝品品牌雅詩蘭黛（Estee Lauder）總裁李奧納多‧蘭黛自創的「口紅指數」，即經濟愈低迷口紅就愈熱銷，再度於此次金融風暴中獲得印證。雅詩蘭黛去年第三季獲利年增31％，另兩家美國化妝品業者Ulta及雅芳（Avon）近來業績也呈現兩位數成長。 3.營利教育業 企業大舉裁員引爆失業潮，頓失頭路的勞工為提高職場競爭力興起再充電念頭，私人教育職訓機構在不景氣中反而殺出一條血路。美國Strayer Education、Devry及 Apollo Group等成人教育業者，無論是學員報名數或營收獲利都有顯著成長，這3家公司去年股票收益平均提高11％。 4.廢棄物處理業 即使經濟疲軟，廢棄物處理業者卻仍有利可圖，Allied Waste、 Clean Harbors和 Waste Management等公司獲利看俏，主要是拜產業整併所賜。若干家垃圾回收公司因商品價格下跌看衰前景，但燃料成本下滑及環保管理加強應有助維持榮景。 5.零食業 股市狂跌、工作不保加上銀行倒閉等噩耗襲來，零嘴成了宣洩苦悶的最佳調劑。全球第二大食品公司卡夫卡（Kraft）去年第三季營收上揚7％，該公司也調高去年全年銷售額預測。 6.平價零售業 在美國投資研究機構晨星公司分析的所有產業中，去年唯一獲利正成長的產業非折扣零售業莫屬。美國折扣零售商Family Dollar去年第三季的同店銷售額年增2.1％，全球零售業龍頭沃爾瑪更佳，年增3.4％。儘管2009經濟展望黯淡，經濟師仍預言該產業將繼續發光發熱。 7.速食業 速食業針對看緊荷包消費者所打出的1美元漢堡低價策略果然奏效。麥當勞因推出超值餐，去年11月的同店銷售額躍增7.7％，漢堡王與Subway的同店銷售額同樣有驚人成長。(新聞來源：工商時報─吳慧珍／綜合外電報導) .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

逆向思考——／寒冬就是練兵的好時機逆向思考——／寒冬就是練兵的好時機 要度寒冬，備好糧草只是其一；練兵，則是老闆們苦等春天的一致共識。 十二月十二日 ，台達電董事長鄭崇華宣布，個人掏出二．五億元，捐贈給成功大學，在台南科學園區興建「台達大樓」，作為開發具產業價值的科技技術據點，是產學合作的起點。在台達大樓內，將設立「成大／台達聯合研發中心」，以研究與教學為主，從事有利成大與台達電的研究計畫。研究主題包括新能源開發的相關科技、環境保護科技、電源供應器、電動車輛、醫療科技、以及材料、製程與設備等。明基集團董事長李焜耀也強調，寒冬練兵，絕對有其功效。目前，明基集團正在規畫內部訓練課程，在正式推出之前，目前已經廣邀社會各界人士演講，特別加強心靈輔導，「不要讓現在的低迷，影響大家的工作士氣。」 產業升級——／不景氣就是產業的生存競爭 備糧草、勤練兵，都是企業撐到下個春天來臨的法寶。然而，當風暴過後，科技老闆們的省思是什麼？四年前本刊曾製作（科技新貧 五十萬科技人要轉業）封面故事，探討電子業景氣不佳，獲利難以為繼，員工分紅配股明顯縮水，電子新貴們不少人已淪為「科技新貧」。那波不景氣對電子製造業產生淘汰賽，體質不佳的，不是退出賽局，就是前往中國找尋更低的製造成本。四年後，當我們再次思考這波金融風暴帶來的影響時，我們看到晶圓代工巨人台積電、聯電，產能利用率不斷下滑。五大ＤＲＡＭ公司（力晶、南科、華亞、茂德、華邦）家家瀕臨搶救。ＬＣＤ的大廠，也開始大幅資遣員工。過去有「兩兆雙星」之稱的明星產業，是財經官員一直以來的驕傲，但卻在風暴中深受重傷。「這是世代交替，不是景氣循環，走了，就不會再來。」資深媒體人王志仁觀察，未來，台灣不會有一個大答案，容納五萬個工作機會，而可能是十個小答案，創造更高的產值。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

讓自己大賣你擁有優良的工作態度，好的專業技能，以及認真學習的精神，一切成功要素都具備了，為什麼，遲遲無法發亮？這是全球頂尖商學院──哈佛MBA畢業生的最後一堂課。2006年11月，哈佛商學院的兩位助理教授史汀博格（Thomas Steenburgh）與諾頓（Michael Norton）向即將畢業的學生，出了最後一道習題；在課堂裡，兩位老師先要學生重新閱讀，過去以來，所有學過的行銷理論與知識，加以融會貫通，再以「自己」為商品，把自己賣出去（Sell Yourself）。如何成功讓自己成為職場上的搶手貨？史汀博格與諾頓提示兩項重點：第一，如何將你的特長，轉換為「顧客」的福利，說明為什麼對方要選擇你；第二，如何將「顧客」的福利，轉換為你的特長，了解顧客正在尋找什麼產品，接著問，我可以為他們做什麼？銷售自己，核心價值強力放送華爾街美語總經理林芳宜，一畢業就擔任空姐，六年後她從座艙長的職位離職，儘管沒有其他工作經驗，她仍寄了履歷給一家文教公司，毫不畏懼地要應徵行政經理職務。面試當天，從一踏進公司大門開始，她就留意到：櫃台空無一人、桌子零亂、貨品散放，前前後後，她總共記下二十五項缺失。林芳宜很大膽要求比同業高出兩成的薪水，面試主管很好奇：妳沒做過相關工作，但「口氣」倒不小！面試主管也直截了當，劈頭就問：「為什麼我們要聘用你？」林芳宜好整以暇，一一細數這一路走進來的二十五項缺失，並對面試主管說：「你給我三個月，我擬出解決方案。若做不到，我就離職。」面試主管非常訝異，當場同意聘用她。林芳宜進入公司後，只花一個月，就將二十亡 ?項缺半??，全部改善。老闆，選我，就對了！為什麼林芳宜能成功？哈佛商學院教授要求的兩個行銷自己的重點，她都做到了。她細心觀察到公司的缺失，並且用具體的事實，點出了「顧客」心中的焦慮，來凸顯她就是顧客需要的產品；而且，她還用明確的承諾，告訴顧客，你們需要我的原因，是因為只要三個月，我就能做好這些事，三個月做不到，我辭職！在高度競爭的職場，每年有30萬個大專畢業生擠進就業市場，你敢在面試時，一開口就向老闆要高於同業兩成的薪水嗎？還是，你擁有優良的工作態度、好的專業技能，以及認真學習的精神，這一切成功的要素你似乎都具備了，卻遲遲無法發亮？「默默做事，就會有人看得到，是不可能的。」104人力銀行行銷總監邱文仁斬釘截鐵地說。過去，她只管幾個人時，還能搞清楚每個員工的表現，現在，她手下不過十幾個人，但除非能讓她印象深刻，否則她真的很難記得每個員工的個別表現，更何況員工動輒上百、上千的大老闆。 不管是正準備進入職場的新鮮人，或是在職場中載沉載浮的老鳥，「自我行銷」，讓自己「大賣」，是職場上讓你綻放光芒的那最後一哩路。但究竟要如何做，才能讓顧客知道，自己就是他們需要的產品，選你，就對了？想要什麼，我自己說史汀博格與諾頓，提出三項評量重點：第一，我如何表現我的優勢，如何將這些優勢，運用獨特的方式呈現；第二，如何向對方證明我有這些能力；第三，我的弱點是什麼，要如何管理這些弱點。想表現自己的優勢，進而向對方證明自己確實有此能力，第一步，先從好的溝通做起。英國廣播公司（BBC）報導指出Ａ ?沒有???知道你想要什麼，除非你自己說，這常是行銷自己最困難的地方。試著想像，你只有很短時間能夠行銷你自己，你必須很清楚自己的強項，說明自己為何是對方需要的人，不用謙虛，但要誠實。暢銷作家吳淡如，過去當上班族時，曾經擔任一個小部門主管，當時只有她和兩個同事。在三人努力下，她的部門不斷爭取到新合作案，半年後，業務量是本來的三倍，讓她們累得喘不過氣。吳淡如苦撐三個月後，一天，大主管發現她的臉色不好看，吳淡如告訴他，工作分量已經增為三倍，但人數卻不變，自己快做不下去。大主管卻怪她：「妳為什麼不早告訴我呢？我一直等著妳來跟我多要幾個人，沒想到妳竟然什麼都沒說，所以我以為，妳這個單位可以勝任更多工作量，是妳自己製造了自己和部門同事的負擔！」當時她非常驚訝，原來主管是在等她開口。在職場上埋頭苦幹、等待伯樂主動發掘的年代早已過去，忙碌老闆根本沒有時間主動關心你、發掘你的長才。另類手法，只為讓你看到我透過良好的溝通，達成向老闆自我行銷的目的，並不是靠伶牙俐齒，而是必須把握二個重點，一是時機，二是對的方式。被譽為世界上最成功的銷售員喬‧吉拉德（Joe Girard），堪稱掌握自我行銷時機的箇中高手，這位連續十二年保持全世界汽車銷售量最高紀錄的超級業務員，不僅講話不溜，甚至患有嚴重口吃，35歲前，他換過四十份工作，一事無成。後來，他在銷售產品前，努力學習先把「自己」賣出去，他的座右銘是「推銷產品就是推銷自己」。只要有推銷自己的好機會，喬．吉拉德一定不放過。每次上餐廳吃飯，他總是比別人多給小費，並放上兩張名片。進捊??球場看球賽，他花大錢買最好的座位，同時準備好一萬張名片，當球員敲出全壘打，觀眾大聲歡呼時，他便趁勢將自己的名片灑出，讓每個人都注意到他的存在。「自我行銷並不是罪惡，相反地，必須讓關鍵人物了解你做了哪些事，否則獎勵、榮譽不會落在你身上。」邱文仁強調。老闆，我要你記得我！全球人壽業務營運事業部副總王育才的辦公室在十二樓，他發現，每次搭電梯下樓，員工就推說：「副總，我還有事，您先下去。」為此，王育才大惑不解，「如果有一個員工不怕我，大方跟我聊天，我會覺得這個人很積極、具大將之風。」邱文仁就坦承，若遇到主管，話題一定不離「工作」，即便在電梯內短短的30秒鐘，她會丟出「好消息」或最近的「觀察」讓老闆知道。例如「今天勞委會的新聞，我下午打算發新聞稿……」此舉讓老闆了解她最近的工作內容，也達到行銷自己的效果。每到年終時，更是要將這段時間引以為傲的工作事蹟具體條列出來，在考核前先寄給主管，並委婉地希望老闆給予批評、指教。邱文仁會在信中，把工作表現量化，分條列點，羅列出部門為公司創造多少價值。藉由這樣明確的做法提醒主管，自己的部門曾經完成什麼。「如果我沒有這樣做，老闆一定會忘光光。」邱文仁肯定地說。至於，什麼樣的自我行銷溝通，才是對的方式？了解主管的性格與公司文化很重要，而公司裡，最容易被忽略的三種人──櫃台、祕書、工友，通常就是最了解主管性格與公司文化的人。「這三種人，流動率低，對公司文化非常了解，只要給予他們該有的尊重，你將會在最短時間裡，就能了解公司的生態、甚至是派系。」對創意與職場文化，常有獨到見解的奇幻桍 ??化藝術基金會執行長朱學恆觀察。潛性溝通，默默提升良好印象除了言語的溝通，有時，不必說話也能行銷自己。柏克萊大學心理學教授亞伯特‧馬伯藍比（Albert Mebrabian）研究出「73855」定律，他指出，旁人對你的觀感，只有7％取決於談話的內容；38％在於說話時的口氣、手勢等肢體語言；卻有55％來自於你的外表給人的感受。別人對你的觀感，除了來自你所說，更有一大部分來自於非語言的潛溝通內容。凱薩琳‧卡普塔（Catherine Kaputa）在《我，就是品牌》書中強調，不只在商品的推廣，個人的外在形象經營，從穿著、髮型、笑容，都提供你在人們心中的建構元素，人可以將外在形象與傳達的訊息合而為一。一位科學園區人資副總承認，面試新員工時，不會錄取不化妝的女人，他認為一個不化妝的女人，較不知如何去照顧自己，進而也認為她在職場上無法照顧好工作、主管、或同事。Perfect Image形象管理學院總監陳麗卿則強調，上班族穿著不要有「太」，例如太時髦，會讓人解讀成你放太多精力在衣著上；太暴露，則讓人感到不禮貌；太舊的衣飾，給人古板印象。在當前這個視覺化的時代，巧妙利用視覺效果，深化自我行銷的成果，也是一個好策略，更能達到哈佛教授所說，「用獨特方式，讓自己的優勢呈現。」聲光影音，動態吸引目光焦點王育才舉例，每天收到這麼多履歷表，如果可以利用影像的方式，不只用說的，同時包括肢體語言、表情，在鏡頭前表現自己，必能令他印象深刻。華爾街美語總經理林芳宜回憶，曾有個員工提企畫案時，除了口號外，唱作俱佳地額 ??表演邊做手勢，當下她覺得這個員工樂觀、開朗、且非常有創意，而且不吝與人分享，對他的印象也大大加分。聯旭廣告公司總經理陳玲玲也有類似的經驗，「平日的職場阿信，突然在KTV中搖身一變成超級無敵美少女，真令人眼睛一亮！」陳玲玲看到平日默默工作的廣告AE，去唱KTV時，展現她的專業歌喉與活潑、逗趣的另一面，進而開始注意她平日的工作表現。正面行銷自己的專長很重要，但有時候，也要懂得從自己的弱點下手，正如哈佛教授所強調的第三點：我的弱點是什麼，如何管理。「在自己不擅長的領域行銷自己，可以學得一技之長，得到機會。」吳淡如說。在自我行銷前，也有兩項大忌必須留意。首先是必須擁有「真才實料」，因為「壞產品經過行銷，會加速死亡。」奧美廣告副董事長葉明桂特別強調。其次，行銷自己切忌用比較方式，利用批評同儕來凸顯自己，即便你所言屬實，也讓人感覺你踩著別人頭頂往上爬，反而容易引起同儕間的反感。群英企管顧問公司董事長吳政宏認為，聰明的做法是當你受到老闆讚賞時，除了謙虛接受，更可將一部分的功勞分享給主管與同事。如今，星光幫當紅，但在三個月前，有誰能料到？如果，他們不曾主動報名，逼自己站在舞台，即便歌喉再棒，一樣是埋沒在人群之中。你，也應該站上舞台，勇敢替自己行銷，跨越職場最後障礙，從今天開始發光！ .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

人物專訪－緯創董事長林憲銘人物專訪－緯創董事長林憲銘甘願做、歡喜受　不讓緯創人只當賺錢機器帶領緯創成為世界一級科技服務提供者 　沉潛多時的緯創（3231）董事長林憲銘在經歷2005年來讓市場驚訝聲不斷的緯創奇蹟後，終於再度與台灣媒體聚首，對林憲銘來說，緯創自和宏碁（2353）分家後陷入的經營困境無疑是他和宏碁創辦人施振榮共事近30年來所面臨的最大挑戰，但是，對他而言，這一切都是「甘願做，歡喜受」，身為專業經理人，只有將公司經營好才能安心睡覺，而且，現在的緯創不僅再度破繭重生，更逐步朝向成為世界第一級科技服務提供者邁進，每位緯創人在林憲銘的期許下，不再只是賺錢機器，而是能夠將自己價值帶給周遭所有人幫助的志業者。以下是林憲銘的採訪紀要：　重新找回信心　引擎不熄火　一定有機會　其實，過去這段時間在我看來是人生長路的部份階段而已，不算什麼，對個人來說，緯創這幾年來確實是人生的最大的挑戰，但和當年Stan（施振榮英文名）為了讓宏碁活下去，必須賣掉龍潭土地才能營運的情況完全不能比。　而且，事實上，緯創過去的困境是自己表現不好，缺乏核心競爭力，包括產出率、成本結構和研發效率都不如人，絕對沒有理由怪別人，也和分家無關，分家後可以專注製造後，才清楚發現自己根本不如產業界的一流公司。　經歷過這一切後，我和所有緯創同仁都找回信心，我認為這是最大收穫，現在SMT產能的實際產出可以從2005年初到2005年底提高2.6倍，甚至比許多一流公司出色。　經過失敗，大家更能凝聚共識，產生的力量更強，我相信只要引擎不熄火，一定有機會。　欣賞別人的成功　走出自己的路　宏碁當年若沒有分家且成功稱霸全球個人電腦（PC）製造市場，將可能永遠無法成為真正的全球品牌，鴻海（2317）、廣達（2382）和華碩（2357）的成功都是因為走出自己的路而成功，所以，緯創不會仿效，但樂於欣賞別人的成功，因為必須有自己的模式才可能產生最大價值。　緯創希望為自己找到新發展定義，不只是筆記型電腦（NB）製造廠，也不會只是ODM業者，而是希望成為世界一流的科技服務提供者，長期來說，品牌大廠能夠擁有的研發能量不大，他們專長的是市場行銷，最根本的技術與設計則是由緯創等業者提供，讓品牌客戶可以深度仰賴，現在的緯創還未達到這樣的境界，但有機會在2～3年後實現。　我相信現在的緯創比過去的宏碁更出色，因為緯創可以專注，其實，即使宏碁一直很爭氣，最後還是會分家，因為，分家時，當時宏碁在全球排名第八，市佔率約3％，但當時在美國和日本市場沒有宏碁的生存空間，扣掉這2個當時佔全球PC市場達55％的主要市場，宏碁在其他市場的佔有率達5％，其實已經是足以讓競爭對手感到威脅的廠商，問題是，這些競爭對手也是宏碁的代工客戶，他們的困擾越來越大，再加上PC步入成熟後差異性不大，只能比價格，客戶更是無法忍受自己的訂單來幫助競爭對手，分割是必然的。　分家要為產業留下典範　現在宏碁和緯創的成績如此耀眼其實是當初無法預料的，當時，只能預測「情況已經很不利了，分開應該會比較好吧」，其實，分家過程非常困難，由30多人成立的專責小組，花了6個多月才架構出大致分家輪廓與計畫，宏碁和緯創的分家，是品牌和設計製造事業的切割，和全球產業一般常見的產品分割不同，可說是全球唯一典範，我們當初也希望為台灣產業留下典範，讓台灣廠商有所依尋而能發展的更好。　我在1997～1999年間，還希望同時擁有品牌和代工，但是，在2000年重要客戶IBM取消消費性桌上型電腦Aptiva訂單後，對宏碁造成嚴重衝擊，也讓宏碁真正體認過度仰賴單一客戶、品牌事業受到許多潛在客戶懼怕而傷害代工業務、品牌和代工事業的組織和人的複雜性。　其實，宏碁從1993～1999年的營收，從100億元提高到1,500億元，表現其實很好，但是，不管之前的成績如何，只要當前的成績不好，就是不該，這是必須面對的現實，所以，我跟Stan說，同時維持品牌和代工是偉大而不可及的任務，終於決定背水一戰。　甘願做、歡喜受　常有人提到緯創和宏碁分家時可能不公平，或對緯創過去幾年陷入的困境感慨，但是，甘願做，歡喜受，人生的一切就是要這樣，老是抱怨這怨嘆那根本沒用，身為專業經理人，不把公司經營好，晚上根本睡不著。　這幾年，慈濟的行善故事幫助我不少，台中有對分別腳殘和眼盲的老夫妻，靠拾荒維生，每月所得不過1.5萬～2萬元，但是，他們竟然固定將一半收入按時捐給慈濟，當周遭人問他們為何不留下僅有的微薄收入，他們的回答是，夠用就好，剩下的可以多幫助人。　所以，我常跟同仁說，凡事不用太計較，花時間去想分家公不公平沒有意義，希望每個緯創人永遠不要當賺錢機器，可以讓自己的價值為週遭的人帶來幫忙。這種情況也可以用來看台灣媒體，我始終期許台灣媒體不該只是重視訂單、營收、或公司與公司間的相互比較，這些東西很重要，但非唯一重點，2001年建碁（3046）火災事件發生後我和媒體在龍潭渴望園區聚會，便深覺人們對「知的內涵」感到害怕。　因為，當時正值台達電創立30週年，董事長鄭崇華舉辦音樂會感謝 李國鼎 先生與 孫運璿 先生，向他們為台灣產業的貢獻致敬，整個過程非常感人且深具意義，但是，隔天台灣媒體找不到任何1篇報導，台灣其實有許多具正面價值的故事可以報導。　被併？沒這回事！　先前市場常常聽聞緯創將被購併或和其他廠商合併，其實，這些都是空穴來風，施振榮和我都很清楚，必須我說了算，合併或購併一定要有策略性意義，我確實想過問題，以求維持長期效益。　在2002～2005年緯創最危險的時候，我和緯創同仁思考一定要找新助力，但在外面找了半天，發現只有自己改善才是真正的助力，所以，後來決定完全專心，不再想這些事情，一切自己來。　現在的緯創，不會被併，主導權在自己手上。　緯創文化的誕生　以前的宏碁，有權無責，同仁做事都是沒有功勞也有苦勞的心態，現在的緯創，有權有責且賞罰分明，定時主動淘汰2～5％不合適員工，現在緯創內部只有Wistron文化，已經不談過去的Acer文化了。　樂見施振榮的開心　王振堂不負眾望　看著宏碁現在的成就，我只想對王振堂說，真的是不負眾望，很棒。此外，過去這段時間，Stan一直知道緯創不好，除了一次生病住院開刀外，他出席緯創所有董事會不斷替我打氣，2005年10月他生病進台大前，主動找我打球和吃飯，我可以感受到他非常開心。　圖說：一般業界常稱緯創董事長林憲銘是宏碁創辦人施振榮的首席大弟子，緯創分家後陷入困境時，大家也看著「王子復仇記」何時上演，現在的林憲銘，很難看出小時候原有口吃問題，但當年他以12歲年齡大膽參加一群平均年齡達40歲的口吃矯正班，還在當兵時拿下辯論冠軍，不屈不撓的毅力讓他這位王子的復仇記上演只是時間早晚而已！（曾而汶攝影） .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

台灣、南韓資訊服務業的腳步大不同 台灣、南韓資訊服務業的腳步大不同 南韓政府最近宣布，將以汽車、造船、機械、紡織、醫療5大產業為平台，積極推動IT技術的融入計畫，讓南韓的資訊服務業，能有更大的發展空間，這也是南韓政府擴大內需市場的重點工作之一。 5月底，南韓政府利用比爾蓋茲(Bill Gates)訪問南韓的契機，讓微軟(Microsoft)與南韓的汽車業合作成立「車用IT創新中心」，此中心的主要目的，是讓目前已經是世界級的南韓汽車業，能在未來融合IT技術的過程中，讓南韓內的業者先期參與。在此計畫項下，南韓將引進活用的技術包括移動通信、RFID/USN、嵌入式軟體等。 放大2007年，南韓總共生產了383萬輛的汽車，是世界第5大汽車生產國。除了汽車之外，南韓也是全球第1大造船國，從小型的遊艇，到數10萬噸級的貨輪，南韓都希望本土的業者，能夠積極參與新技術整合的過程。 另外，根據南韓電子新聞的調查，目前南韓排名前3大的資訊服務業者分別是三星SDS(Samsung SDS)、LG CNS、SK C&C 3家業者。顧名思義，這3家業者分屬三星(Samsung)、LG、鮮京集團(SK Group)，起步初期都以集團內部需求與南韓內需需求做為業務的發展動能。但由於資源集中，這3家企業在全世界資訊服務業的排名分別為52位、60位、90位。不過隨著企業規模擴大，南韓市場這種淺池子，已經無法容納這些員工人數動輒幾千人的大型軟體廠商，深耕市場，或往國外發展成了這些企業的共同戰略。 事實上，過去大多倚賴南韓國內市場的資訊服務業者，大部分的業務都來自集團相關企業的貢獻。以排名第4隸屬於現代集團(Hyundai Group)的Autoever System為例，該公司2007年4,180億韓元(約4億美元)的營收中，有93%來自現代集團關係企業的營收。從任何1個標準來看，這些掛著南韓大集團招牌的資訊服務公司，都應該只能算是內部的系統整合公司而已。 但隨著南韓國內軟體市場成長有限，以開發中國家市場為目標的資訊服務市場，近年來卻有非常顯著的成長，為了承接新興市場的訂單，包括IBM、埃森哲(Accenture)這些超大型的資訊服務公司，都在海外成立GDC (Global Delivery Center)，來對應海外市場的需求。以Accenture為例，總共17萬名員工中，在美國總公司的只有3.5萬人，在GDC部門工作的人力則有7.5萬人。 南韓的資訊服務公司，也開始進軍相關市場，LG集團旗下的LG CNS便是以這些跨國的資訊服務公司為師，開始在海外布局。從2005年起，LG CNS便在大陸與印度設立GDC，目前分別有350人與200人部署在大陸與印度。另外，鮮京集團旗下的SK C&C也緊跟著LG CNS的腳步，也將在北京與新德里設立GDC員工人數也都會超過200人。 更厲害的是，透過南韓政府的支持，開始涉入各國行政體系的電腦化計畫。據悉，在李明博擔任首爾市長的時代，首爾市即透過姊妹市的關係，將首爾電腦化專案銷售給莫斯科、烏蘭巴托、河內等與首爾關係良好的新興國家首都市場。 這些計畫都將透過韓資的資訊服務業者完成計畫，所以本土市場的經驗就更為重要。為了讓本土廠商更有經驗，南韓對於本土環境的塑造，遠比台灣更為積極。例如，南韓目前正在審核「智慧型城市施行細則」等法案，透過這些法案的規範，可以讓南韓的資訊服務業者在有限的南韓國內市場練兵，等到走出國門的時候，南韓業者已經有豐富的經驗，以及成功範例，這當然比單打獨鬥的台灣軟體公司更有效率。 台灣也有很強的遊艇製造業、醫療產業，但這些行業與台灣資訊服務業就如兩條平行線，彼此的交集非常有限。台灣的資服業者希望政府改善的是「採購法」，好讓政府的IT採購專案能夠順利落袋，而南韓資訊服務業者強調的是希望政府提供好的產業互動環境，兩者之間，落差也難以道里計。 2008/07/02 - 財經焦點 - 黃欽勇 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

鴻海匈牙利廠 裁員1500人 鴻海匈牙利廠裁員1500人 〔記者李宜儒／台北報導〕日前鴻海才澄清有關外界對於該集團裁員的疑慮，不過昨天外電又報導，鴻海匈牙利廠將裁員一千五百人，顯示這波景氣寒冬，連全球製造業巨人鴻海都直打哆嗦。 匈牙利米蒂新聞社（ＭＴＩ）報導，台灣鴻海集團在匈牙利的兩個工廠將總共裁員一千五百人。其中，位於柯馬倫（Kamarom）的工廠將裁員一千人，佔員工總數之半，另外位於首都布達佩斯東南方德布勒森（Debrecen）的工廠將裁員五百人。 持續打三呆政策 鴻海表示，第四季旺季急凍，為了因應全球不景氣，公司將採取三個方案，包括開源節流、將人員由外向內轉，並徹底執行「打三呆政策」，也就是減少「呆資產（閒置資產）」、「呆庫存（積壓庫存）」、「呆帳目（應收帳款）」。 由於鴻海全球包括歐、美、大中華等地區，共有超過六十萬名員工，因此近期積極將生產基地移往低成本的地區，並整合各地區的資源，是必備的策略之一。不過如果打三呆政策的效果不如預期的話，有可能會進行精簡人力，除了目前每年例行的人力汰換外，不排除會擴大人力盤點及汰換的動作，至於相關比率與方式則由各區負責人決定。 鴻海集團全球佈局策略為兩地研發、三地設計製造、全球組裝交貨，其中在中國有深圳、中山、北京、昆山、杭州、煙台、太原、晉城等科技園區，不過近期已開始往內陸地區移動。另外美國也有德州、加州等據點，今年初鴻海宣布併購全球第四大ＥＭＳ廠Sanmina-SCI位於美國、匈牙利與墨西哥部分電腦資產設備。 匈牙利廠是鴻海在歐洲地區，僅次於捷克的生產基地，主要生產手機。二○○三年，鴻海首先投資四千四百萬美元，在匈牙利設立新廠；另外又投資七千六百萬美元，併購以塑膠模具、手機機構為主的芬蘭公司藝模，以就近供應諾基亞手機相關零組件。二○○五年，鴻海匈牙利第二期擴建工程完成，廠房面積由 二萬五千平方公尺 增加到 五萬平方公尺 ，手機產能增加一倍，成為歐洲最大手機生產基地。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

白領上班族 正面對生存危機 白領上班族正面對生存危機今天的白領上班族，正面對生存危機。104人力銀行總經理阮劍安分析，前幾次台灣就業市場出現的劇烈變動，釋放出的人力都集中在藍領勞工，但這一波首當其衝的，卻變成是白領階級。 此時嚴守12個職場生存法則，才能幫你勇度這段「白領冰河期」。 1.培養下地獄的本錢麥格理資本證券台灣分公司高級副總裁潘家涓認為：「危機不知何時會發生，平時就得培養下地獄的本錢。」 沒有人不喜歡待在舒適圈，但是你必須做好一切準備，萬一這一天真的來臨，一樣能打贏這一局。 2.找工作不如養工作 不要等到工作失去才去找，太平盛世就要培養任何潛在可能的機會。 例如面對客戶時，盡量建立個人品牌，而非讓對方只記得你所屬的公司；案子結束後，也可以主動與客戶維持關係。甚至和獵人頭公司變成好朋友，讓他們有機會時立刻想到你。 3.白領的腦袋＋藍領的體能很多上班族一旦創業當老闆，才發現自己只會紙上作業，沒辦法處理各種開門大小事。 除了保持白領最擅長的企劃與思考力外，別忘記還要搭配藍領的戰鬥力，才能事半功倍。 4.找到組織中的保護傘加入一個強有力的工會，儘管每年都要固定繳交「保護費」，但一旦時機歹歹，就會感受到「有工會真好」。 以往也許「工會」這項目從來不在你找工作的條件中，但透過團體的力量，絕對更有保障。 5.清點手上所有籌碼不要等失去工作那一天，現在就清點你手上所有的籌碼：你有多少存款、負債、資產，可以忍耐多久沒有收入？ 另外，國巨律師事務所合夥律師朱瑞陽表示，失業後通常可領取6個月的救助金，不如把這半年當作沉澱的「謀職假」，去進修學習，重新評估自己的能力。 6.至少投資20％的時間，研究新興市場或機會現在就該掌握本行之外的其他重要產業動態，甚至研究用什麼方式，可以跟這些有興趣的領域建立關係。 多去看展覽、聽演講，加入社團都是好方法，但要持續才能有累積。 7.人際關係比人緣更重要。一方面要未雨綢繆，另一方面，該同步鞏固自己現有的工作，關鍵就在於突顯自己的「不可取代性」，這不只是指專業上，影響力也是。 想辦法變成組織中有價值的人，同事遇到什麼困難，第一個都會想到找你請教、問你的意見。 8.當老闆的資產，而非耗材你的老闆壓力也很大，此刻你該多幫老闆分憂解勞，而不是增加老闆負擔，成為他眼中的「麻煩製造者」。 在最困難的時刻扮演他的左右手，一旦度過難關，你就是老闆心目中的頭號戰將。 9.徹底向「小強精神」看齊不管是職務調動還是任務改變，說服自己用最大的彈性擁抱它，無論再大的挑戰，都抱持「打死不退」的精神面對。 有時候好與壞不過是想法的一念之隔。就像你可能抱怨手上的工作不好做，可現在哪裡又有「好做」的工作？  .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

年資之外 年資之外哈哈.......... 好寫實喔.... 動物園新來了一隻獅子。 在餵食的時候，其他的獅子都吃牛排，這隻新獅子只分配到一根香蕉， 起初這隻新來的獅子以為自己資淺，不以為意。 但隔了幾天，牠實在受不了，就開口問了其中一隻獅子： 「為什麼你們每天都在吃牛排，而我只能吃香蕉？」 資深的獅子回答說： 「因為我們這個動物園，獅子的人事凍結，你佔的是猴子的缺。」 ..... 這是什麼狀況? *_* 這隻新來的獅子再問了其中一隻獅子： 「為什麼隔壁那隻土狗子也在吃牛排，而我還是只能吃香蕉？不能換個缺嗎？」 「因為你佔的是猴子的缺。他佔的是老虎的缺，最重要的是 - 那隻狗是園長介紹來的。」 過了1年、一隻年資只有半年的狐狸也升格吃牛排，獅子又問：為何他可以吃牛排？ 其他獅子回答：狐狸心機重、很會巴結主管，為了討好主管，不惜?牲別人，所以很得主管的心。因此、升格吃牛排。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

掌上行銷的時代來了﹗掌上行銷的時代來了﹗ The Coming Era of“Brand in the Hand” Marketing 行動行銷是最個人化的行銷管道， 人們的生活離不開手機， 它可公可私、匯集各種訊息，而且全年無休。 這種新的行銷手法，我們稱之為「掌上品牌」。 ──愛迪達國際全球媒體經理 撰文╱法利娜．蘇頓、安德魯．羅慕 原著 　　顛覆企業傳統行銷策略的新典範──掌上品牌，將使人們無論逛街、觀賞運動賽事、通勤、工作，或做家事，無時無刻都能接收到商品訊息。這種新的市場行銷典範會逐漸扮演要角，特別是在企業想要針對特定目標群行銷的時代。 　　對許多人而言，手機已經成為參與社會的工具，尤其在年輕族群中，手機的來電答鈴、桌布、面板，一如服飾珠寶，儼然成為身份地位的象徵。甚至有社會觀察家認為，手機可能成為「個人化社會中表達自我最重要的方式」。 　 　不過，年輕人可不是擁抱行動科技的唯一族群。根據市場調查機構Forrester Research的研究，如果從使用者收入、對科技的態度以及三項基本使用動機（事業、家庭、娛樂）將消費者分類，最能採用手機科技的其實是「滑鼠族」 （mouse potatoes）──他們年齡相對較高，收入也高，喜愛娛樂，對科技抱持正面態度。 　　為此，許多企業開始發展行動行銷策略，例如麥當勞、可口可樂、富豪汽車、MTV頻道、新力影業、耐吉以及愛迪達等，都已投身掌上品牌的行列。 隨時隨地「搭上線」 　 　現在最新的行銷策略之一，就是簡訊促銷：民眾只要利用簡訊，傳送號碼，就可以參與促銷活動。例如當初卡通《海底總動員》（Finding Nemo）在歐洲行銷時，就與可口可樂以及麥當勞合作，賣出兩千五百萬個上面印有簡訊密碼的飲料杯，消費者透過手機發送密碼，就可贏得獎品、下載海底總動 員的手機桌布，當時共有四百萬人參與該活動。MTV也曾與維京電訊（Virgin Mobile Telecoms Ltd.）合作，獨家促銷MTV音樂錄影帶獎主題音樂的手機鈴聲。 　　有別於傳統行銷策略，行動行銷無論何時何地都可與消費 者搭上線，甚至，透過無線網路設備，還可以追蹤消費者在某個時段位於何處（譬如在某個球場）、為何會在該地現身（因為要為某個球隊加油）。有了這些訊息 後，業者就可以利用手機或其他掌上通訊設備，向消費者傳遞更有意義的訊息（例如該球隊的某項紀念產品有七折折扣）。目前諾基亞集團已經結合藍芽以及其他近 距離無線電技術，發展出此類通訊服務。 彈指神功如何打造品牌？ 　　行動行銷如何與傳統的行銷方法相互為用，打 造品牌？答案就在行動行銷可讓品牌達到的三大目標中：1、成為消費者心中第一選擇；2、透過下載、電子郵件，引發擴散效果，增加品牌消費者的參與互動； 3、直接影響消費者的交易行為，亦即所謂的「初階」（first order）反應。 　　行動行銷讓企業能透過加值內容（豐富的數位媒體內容，包括聲音影像），改變消費者對於品牌的態度。 　　愛迪達在2004年歐洲盃足球賽就讓顧客透過手機，下載與該品牌有關的數位內容，包括明星球員照片、運動廣告以及短片等。愛迪達甚至還研發了一個小程式，讓球迷透過手機，就能即時查詢比賽分數等資訊，該軟體在歐洲即吸引了六萬人訂閱。 　 　在音樂產業方面，唱片公司與藝人也運用行動行銷，促銷新專輯，例如新秩序合唱團（New Order）在1980年代創造多首流行金曲後，最近重返樂壇，他們利用紅外線以及藍芽科技，讓樂迷透過手機直接下載樂團的數位海報、手機鈴聲以及成員照 片。為了結合實體零售商以及行動行銷，銷售樂團CD的特定商店也會展示其數位海報。 　　值得注意的是，愛迪達及新秩序不僅延 伸了品牌及消費者之間的關係，更透過人與手機的親密性，讓品牌關係更為個人化。這種次階（second order）消費者活動，並未直接與購買活動相關，卻在建立品牌及消費者的關係中，扮演重要角色。行動平台的優勢使得這些品牌及消費者的互動可以配合情境 而更為個人化，而且隨著無線通訊的頻寬增加，消費者的手機可以傳遞更多聲光效果，而非限於目前僅有的內容簡訊。 從行銷到消費還有段路 　 　傳統行銷方法限制之一，就是無法知道消費者觀看廣告之後的反應。網路行銷雖可藉由監控點閱次數，追蹤消費者反應，但仍無法達到行動平台的行銷效果。透過 行動平台，業者不僅可以從網路上瞭解消費者行為，更可知道消費行為的位置。目前日本的通勤族已經可以透過手機掃瞄公車班表，接收沿途商店的折價券，這些商 家還可記錄折價券的使用率，未來手機還能讀取商品標牌上的資訊。換句話說，商品可與消費者「交談」，透露重要訊息，如促銷活動等。 　 　不過行動行銷刺激消費者購買欲的技術尚未成熟，很多企業雖已能獲取消費者如銷售、行銷、顧客服務等資訊，但其能力仍不足以統合這些分散的訊息。更危險的 是，若同一組織未能統整，分別以訊息轟炸消費者，可能出現反效果。當然，整合資訊需要更多的金錢，企業也應衡量行動平台的定位，是要做為打造品牌的主要機 制？還是做為蒐集資訊（亦即後端支援系統）之用？或者是用來進行交易（前端系統）？ 行動行銷的6大關鍵 　　為了深入了解行動行銷，我們以愛迪達作為研究範例。愛迪達為了與其他運動廠商匹敵，積極打造行動行銷平台。我們從愛迪達的經驗中，找出六個行動行銷策略重要關鍵： 　　關鍵1：開發個人行動入口 　　行動行銷可能需要很多資源，廠商可選擇與內容業者合作，開發「個人行動入口」。 　　愛迪達與運動頻道ESPN或刊物《跑者世界》（Runner’s World）合作，針對不同興趣的消費者，提供個人化資訊入口。使用者可以下載內容（例如給馬拉松新鮮人的建議），或是接收訊息（根據使用者自行提供的個人運動訓練資料），改進個人在運動上的表現。 　　因為使用者進入無線網路世界，接收加值內容，品牌反而更貼近消費者、更加個人化。一旦其他競爭者在傳統行銷管道花上大錢時，投資在行動行銷的業者，反而因為提供消費者更有意義的訊息及內容脫穎而出。 　　關鍵2：綜合品味，打入全球 　　觸動全球消費者的方式之一，就是混合全球性以及當地的特殊品味，而這正是行動行銷可以採用的策略。 　 　企業執行行動行銷時，應將各地的科技落差考慮在內。許多歐洲及亞洲太平洋地區國家，科技基礎建設已比美國還要進步，例如支援多媒體行動通訊的遠距無線通 訊技術（WiMAX），以及行動行銷仰賴的第四代資訊服務（4G ），可能要在2008年以後才能在美國普及。遇此情況，解決方法之一是採按步實施的方式， 例如企業可以先在某個技術先進，但不是那麼關鍵的市場（例如南韓）先行試驗，然後再改進試驗的結果，並推行到科技並非發達，但卻相當重要的市場如中國大 陸。 　　關鍵3：讓消費者自願犧牲隱私 　　比起固定線路傳輸數據，無線通訊比較不安全，隱私權相關問題也由此而生。除此之外，無線通訊無時不刻地傳訊，也引發入侵私領域的疑懼。 　　另外，採用擴散傳播──動員消費者向親朋好友促銷品牌的行銷手法，更會加深個人對於隱私權受侵犯的顧慮。 　　許多人視手機為個人神聖而不可侵犯的延伸物，任何不請自來的手機通訊，都被視為一種侵犯。為此，美國聯邦法令禁止業者透過行動設備，傳輸未經要求的商業訊息。 　 　但是關於隱私權的規定，各國不同，業者採用行動行銷前也應先瞭解，即使在同一區域，不同消費者間的態度也會不一，例如比起美國及歐洲，南韓消費者似乎更 能接受手機商業簡訊。讓消費者安心的方法之一，是採用「自願」方案，讓消費者自願犧牲部分的隱私權，以換取折價或其他的特別優惠。 　　關鍵4：結合價值鏈上的伙伴 　 　在行動行銷的領域內，結合價值伙伴是重要但卻複雜的任務。就像其他業界的伙伴關係一樣，執行行動行銷的業者，必須聯合其他可以相輔相成的利害關係人，例 如愛迪達的價值鏈包括後端硬體供應商（諾基亞）、無線通訊業者（歐洲的合作對象是英國的伏得風集團Vodafone Group，美國則是紐澤西的費叢Verizon Wireless）、內容供應商（ESPN）、傳統廣告商、甚至其他品牌伙伴（MTV頻道）。 　　 但結合複雜的供應商以及策略伙伴並非易事，例如，誰應該管理策略及後續發展事宜？是由愛迪達本身或是供應鏈上的合作伙伴？業者又如何確保伙伴們能夠繼續團結一致？ 　　關鍵5：整合行動平台及其他媒體 　　業者應避免將行動平台視為單一媒體，而是應該將其做為整體行銷策略的一環。整體來說，電視以及印刷媒體還是最能觸及大眾的廣告媒介，如果行動平台避之不用，行銷範圍可能會大為縮減。 　 　愛迪達在2004年與知名嘻哈歌手蜜西艾力特（Missy Elliot）簽約，由艾力特代言有她簽名的鞋類以及配件產品。愛迪達以三個管道促銷產品：行動平台、網路以及音樂活動。在行動平台上，消費者可以下載鈴 聲、艾力特的答言、愛迪達商標桌布，不過先決要件是消費者得先自個人電腦或是筆記型電腦登錄活動網站，留下個人資料。為了吸引民眾參加，愛迪達還提供一萬 個桌布免費下載。 　　然而結果讓人大失所望，造訪網站的人數遠低於預期，下載桌布的人也不多。繁瑣的登錄程序是失敗原因之一，不過更重要的因素是愛迪達因為經費限制，未能同時運用傳統媒體，促銷該活動。 　　這個教訓告訴我們，雖然在消費者參與、互動以及回應上，行動行銷相當有效，但是在普及率上，還是不及傳統媒體。 　　關鍵6：開發衡量標準，嗅出金礦 　　衡量行動行銷的效果，可以利用傳統的網路估量方式，例如點閱流量、註冊人數、下載以及傳閱率等。不過對於行動平台而言，要計算出確切的零售、交易數據，說服行銷經理或是廣告商在行動平台投下資金，必須另外發展出一套針對行動平台特性而設計的方法。 　 　理想上，較為精準的測量法應該可以衡量行動行銷的擴散效果，並監控消費者因之而行的活動結果。如此一來，業者即可以此評估某個活動的效果，包括品牌認 知、消費者態度形成、產品及消費者的次階互動，或是消費者初階反應及行動等。根據這些訊息，行銷人員就能針對最有行動力、最願意掏錢的客戶，設計行動通訊 策略。不過，由於目前尚無理想的評估方式，多數公司可能寧願將行動行銷視為實驗性的平台，而非能夠迅速收益的工具。 談場成功的品牌關係 　　愈來愈多民眾不願受到廣告轟炸，TiVo（可以跳過廣告的數位錄影機）以及衛星廣播因此大受歡迎。所以，行動行銷的挑戰在於，如何以有意義的方式，與個人互動，讓消費者與品牌的關係加分，而不讓人覺得受到侵犯。 　　最可能的情況是，行動行銷與傳統媒介，包括印刷媒體以及電視，相互為用，讓品牌可以更有效率地接觸到民眾。 　 　業者必須思考，如何整合行動平台以及整體行銷策略。也許這個過程頗費功夫，但卻相當值得，尤其電子交易逐漸發展，未來行動電話極有可能取代信用卡及皮 夾。更何況，現在的年輕人愈來愈離不開手機，當年輕世代成為消費主力時，能夠善用掌上行銷的業者，更能搶占先機。（法利娜．蘇頓是東北大學商學院行銷組的 副教授，安德魯‧羅慕為同組之助理教授。本文由麻省理工學院史隆管理學院出版的《史隆管理評論》授予獨家中文版權，原文出自該刊2005年秋季號。c 2005 by Massachusetts Institute of Technology. All rights reserved. Distributed by Tribune Media Service International.） 　　 【2006-01-01/遠見雜誌/235期 】 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

慢活 In Praise of Slow慢活 In Praise of Slow 「快」與「快活」已經落伍； 我們要開始「慢」與「慢活」 適者生存，而不是快者生存 ‧  速度曾幫助我們將世界改造的更美好自由。 ‧  盲目崇拜速度產生反效果 1.對自然資源的破壞，比大自然本身更替速度更快。 亞馬遜河雨林大量快速砍伐：拖網漁船過度捕撈，使鱘魚、智利鱸魚等於累面臨絕種危機。 2.長時間工作讓人們愈來愈缺乏生產力，易出錯，不快樂且疾病纏身。 『休假恐懼症』 ---英國調查5千名勞工有60％未休完2003年應休年假。 ---5名美國人當中有1人會在應該睡覺或看醫師的時間，出現在工作崗位上。 ---日本每年工作過量『過勞死』之人數達數千人。 ‧  快速-----代表忙碌、控制慾、攻擊性、匆促、壓迫感、 衝動、缺乏信心，量重於質。 ‧  緩慢-----冷靜、謹慎、樂於接納、平靜、有耐心、思考 周密，質重於量；如此才能與人、文化、工 作、食物及一切事務建立真實而有意義的接觸。 ‧  目的-----介紹緩慢運動之意義、發展，藉由快與慢的平衡 ，找到ㄧ個更好的生活方式。 ‧  慢活-----就是平衡，該快則快，能慢則慢，盡量以正確的 速度生活，每個人都有權利選擇自己的步調，如 果騰出空間容納各種不同速度，這個世界會變的 更加豐富，本書不僅遊說讀者採取一種全新的生 活方式，更報導一場正在全世界實在發生的運動 （一）慢食 快速時代吃快速食物 （二）慢動 》走路，停不下來的樂活運動 》用走路找回健康 》用走路凝聚人們 》用走路陪伴孩子 》用走路啟發心靈 》用走路認識環境 》出去走走，健康久久 （三）慢療 應急的醫療文化 愈來愈多研究顯示，耐心是最佳策略 （四）慢性 （五）慢工 （六）慢閒 （七）慢世代 結論---從快活到慢活 u 現代人熱中速度，用更少的時間做更多的事，不斷加快腳步，我們擁有的時間太少，以致忽略了朋友、家人，不知如何享受現在，因為我們看的永遠是下一刻，吃的食物乏味又不營養，未來一片黯淡。 u 不過還是有希望---雖然速度、忙碌與節省時間的執著，依然是現代生活的註冊商標，但已有一股強大反彈力量形成，緩慢運動上路，許多人不再凡事求更快，而開始減緩速度，讓他們有更好的生活、工作、思考與娛樂。 u 緩慢運動的精神源頭—義大利，當地強調歡樂與休閒的地中海傳統生活方式，正是對抗速度之天然良方。 u 結合甜蜜生活與資訊時代的動力---其秘訣在於平衡 *抽空從事對抗加速之活動，如靜坐、編織、園藝、瑜珈、繪畫、閱讀、散步、氣功。 *正因為這種『生活好像少了什麼』的感覺，才會使緩慢的渴望遍及全球。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

這些現象與你有何關聯? 請仔細思考一下這些現象與你有何關聯? 請仔細思考一下 n 連鎖兒童寫作班與國文補習班大增→中文系/台灣文學系 n 陸客300萬人開放來台觀光→歷史系 n 大型需要企業知識管理師與文件管理師，網站在找關鍵字分類搜尋人員→圖資系 n 金融業流行找儲備幹部→理工科系 n 南港展覽館啟用→國貿系/室內設計系 n 勤業眾信會計師事務所的獎學金計劃→會計系 n 日本樂天∕中國最大電子商務網站阿里巴巴與淘寶網來台→資管/電子商務系所 n 伍豐去年躍登股王&運動彩券上路&離島開放賭場→應數/統計/資訊/電機/機械/多媒體設計科系 n 台北市政府發給老人遠距照護配備→電信系所 n 台灣機械同業工會帶團到北科大堵人→機械系 n 馬英九愛台12大建設啟動&商用不動產投資熱→土木/地政系 n 半導體與面板兩大龍頭台積電與友達，日前同時宣佈進軍LED →各理工科系 n 郭台銘捐150億鉅資給台大發展質子治療，張榮發斥資70發展重粒子治療 →醫療電子帶動理工/生醫工程科系 n GOOGLE MAP、手機電子地圖與車載資通訊系統，帶動GPS+GIS人才→地理系 n 專利師證照正式上路→科技法律系 n 大型企業爭相發展員工教育數位學習→資訊教育科系 n 核四啟用與全球核電廠重新興建→核能相關科系 n 全球農產價格暴漲， 農產品繼石油後成為最熱門投資標的→農業經濟系 n 糧農概念股(農藥/肥料/種苗公司)股價大漲→昆蟲/植病系 n 台灣紙廠展開造林，鋼鐵塑化大廠藉造林取得二氧化碳排放權→森林系 n 尹衍樑： 賣醬油將比賣電腦晶片賺錢，台商統一/康師傅/旺旺/南僑在中國大賺→食品系 就業情報 臧聲遠總編 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

打開孩子的心房最近去柏林開會，在中間休息時，一個朋友走來向我道謝，原來她有一個患有亞斯伯格輕度自閉症的兒子，這個孩子智商正常，但是人際關係不好，堅持固定的做事方式，不可改變，缺少彈性與溝通，常常無緣無故大發脾氣，滿地打滾，哭喊到上氣不接下氣，臉色發紫，讓這個母親非常頭痛。平常朋友聚會時，她都不敢帶孩子出去。怕會難堪。　　有一次，系裡舉辦迎新野餐，在風景勝地，她就帶了兒子去。結果那天不知為什麼，孩子大發脾氣，用頭撞樹，把大家嚇壞了。我因為腳不好，沒有像別人一樣去打球，坐在地上，我觀察到這個孩子表情很痛苦、很挫折，好像別人都不了解他，有滿腔的憤怒。　　突然之間，我猜到他為什麼這麼生氣了。我記得自己剛去美國時，英文不好，辭不達意，常引起誤會，不敢跟人說話，也很氣自己能力不行，心中也是很不愉快，充滿挫折感。幸好我還可以用中文正確表達我的意思，所以那時我每天晚上寫日記，一方面抒發心情，一方面檢討白天犯的錯誤，使第二次說話時不再犯錯，每次寫完，感覺都好很多，可以入睡。所以我建議孩子的母親讓他寫日記，讓他學習用筆把心中的感覺說出來，因為自己單獨寫的時候沒有時間的壓力，不像對話必須快快的說，他可以慢慢的想他想說的話；練習正確的寫出心裡的感覺，熟悉文句以後，再練習用說的方式把感覺說出來，別人就可以了解了。　　　這個媽媽說，一開始很困難，孩子不肯寫，她必須跟他一起做，表示同甘苦共患難，每天改他的日記，都是不知所云；但是很快的，她就發現孩子內心的感情豐富，只是缺乏一個宣泄的管道。她必須一個字一個字的教孩子如何表達感情，告訴他要述說一件事情必須要有背景脈絡、前因後果，別人才會懂，如果突如其來的冒出一個字，別人是無法了解的。　　這樣教了一年以後，孩子發脾氣的次數減少，而且寫作能力大幅提升，交到朋友以後，孩子的世界突然開朗起來，跟以前完全不同了。她說，這次出來開會是多少年來第一次，因為以前都不敢離開孩子，怕會出事，現在才敢，我聽了也很高興。　　我們常忽略人有想說話的這個天生欲望。不被別人了解的確是很痛苦的事，人天生有溝通的欲望，如果把兩個不懂手語的聾兒放在一起，久了他們自己會發展出相互溝通的手語。耳聾是老人最大的痛苦，別人講話他聽不見，無法對談，手寫字的速度又太慢，不是良好的工具，牛頭不對馬嘴次數多了以後，別人便閃躲他，被孤立的痛苦常使老人選擇用自己的手結束生命。　　現在的研究發現，自閉症者大腦的神經迴路有一些跟我們不同的地方，他們通常只能注意一個管道的刺激，無法一心多用；而且他們的注意力一旦鎖住，就很難移動，無法快速轉移，因此，常會遺漏別人臉上的表情或說話語調所帶出來的訊息。但是，書面溝通就去除了這個缺點，它是單一向度而且閱讀的速度可以自己控制，訊息不會因為來不及處理而流失。　　中國人常說「山不轉路轉」，如果這個方式行不通，我們應該換個方式去試試看。這個例子或許可以讓我們不要局限於傳統的方式，試著用另一個管道去打開孩子的心。 洪蘭(中央大學認知神經科學研究所所長) .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .

水果茶球~~水果茶還記得我之前介紹的茶果球嗎~~今天把它泡來喝了~~打開後~~是濃稠的汁~~有點像果糖~~蠻香的把他倒入杯子中~~再倒入白開水~~攪拌一下~~就變這樣了~~看起來很像咖啡~~也很像巧克力~~結果喝起來~~有玫瑰茶的味道~~好像是減肥茶~~稍微看了一下成份~~根之前喝的清腸茶好像喔~~不過不甜~~冰冰涼涼的~~還不錯喔~~.

眼淚過後的願望知道了答案一刀又一刀刺在心上一遍又一遍去傷害錯過把握珍惜時刻是我錯忘了愛我會用時間沉澱那錯誤的緣分加持身上的難過不用你扛朝向遠方天堂留在殘酷地獄看你光明迎向陽光眼淚過後的願望 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! .